← Strona glowna

POLITYKA PRYWATNOŚCI APLIKACJI DogDog

Wersja 1.0 - obowiązuje od dnia 1 czerwca 2026 r.

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających z aplikacji mobilnej DogDog (dalej: "Aplikacja") oraz ze strony internetowej dostępnej pod adresem dogdog.com.pl (dalej: "Strona internetowa"), zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: "RODO") oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (dalej: "Ustawa").

2. Administratorem danych osobowych jest PSINDER Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Ignacego Mościckiego 1, 24-110 Puławy, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001108303, NIP: 7162844051, REGON: 528753989 (dalej: "Administrator").

3. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych w rozumieniu art. 37 RODO. Administrator dokonał oceny i stwierdza, że nie zachodzą przesłanki obligatoryjnego wyznaczenia Inspektora Ochrony Danych: (a) Administrator nie jest organem ani podmiotem publicznym; (b) główna działalność Administratora nie polega na operacjach przetwarzania, które ze względu na swój charakter, zakres lub cele wymagają regularnego i systematycznego monitorowania osób, których dane dotyczą, na dużą skalę; (c) Administrator nie przetwarza na dużą skalę danych szczególnej kategorii w rozumieniu art. 9 RODO ani danych dotyczących wyroków skazujących i naruszeń prawa w rozumieniu art. 10 RODO.

4. Wszelkie sprawy związane z ochroną danych osobowych należy kierować na adres e-mail kontakt@dogdog.com.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

5. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane dane są przetwarzane zgodnie z prawem, dla oznaczonych i zgodnych z prawem celów, są merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów przetwarzania oraz przechowywane nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.

§ 2. DEFINICJE

1. Aplikacja - aplikacja mobilna DogDog, dostępna na platformach iOS oraz Android, służąca do nawiązywania kontaktów między właścicielami psów oraz korzystania z katalogu usług dla zwierząt.

2. Strona internetowa - serwis informacyjny Administratora dostępny pod adresem dogdog.com.pl.

3. Użytkownik - osoba fizyczna, która ukończyła 16 lat i utworzyła Konto w Aplikacji.

4. Usługodawca - podmiot prowadzący działalność gospodarczą lub zawodową w zakresie usług dla zwierząt lub dla właścicieli zwierząt (m.in. weterynarz, groomer, sklep zoologiczny, trener, hotel dla psów, wyprowadzanie psów), posiadający Konto Biznesowe.

5. Administrator - PSINDER Sp. z o.o. z siedzibą w Puławach, KRS: 0001108303, NIP: 7162844051, REGON: 528753989.

6. Karta Zdrowia - prowadzony w Aplikacji zbiór informacji medycznych i opiekuńczych dotyczących psa Użytkownika.

7. Recenzja - ocena i opinia Użytkownika o Usługodawcy publikowana w Aplikacji.

8. Cookies - pliki tekstowe oraz inne dane zapisywane w pamięci urządzenia końcowego podczas korzystania ze Strony internetowej.

9. Dane osobowe - informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej w rozumieniu art. 4 pkt 1 RODO.

10. RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

11. Ustawa - ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

§ 3. ZAKRES ZBIERANYCH DANYCH OSOBOWYCH

W ramach korzystania z Aplikacji oraz Strony internetowej Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych:

3.1. Dane konta Użytkownika:

a) adres e-mail (wykorzystywany jako identyfikator logowania);

b) imię i nazwisko;

c) numer telefonu (w formacie międzynarodowym), weryfikowany kodem SMS;

d) adres (ulica, miasto, kod pocztowy) podany przez Użytkownika;

e) status weryfikacji adresu e-mail oraz numeru telefonu.

3.2. Dane profilu psa:

a) imię, rasa, płeć i data urodzenia psa;

b) zdjęcia (do 8 sztuk) oraz opcjonalnie materiał wideo;

c) cechy behawioralne: m.in. temperament, towarzyskość, stosunek do innych psów, ulubione formy zabawy, obawy i lęki, informacja o psie przewodniku;

d) klasyfikacja wielkości (mały / średni / duży);

e) dane geolokalizacyjne (współrzędne geograficzne wynikające z adresu podanego przez opiekuna - szczegóły w § 7).

3.3. Dane Karty Zdrowia psa:

a) wpisy medyczne i opiekuńcze: szczepienia, odrobaczanie, ochrona przeciw kleszczom i pchłom, leki, wizyty weterynaryjne, wyniki badań, alergie, choroby przewlekłe, zabiegi oraz notatki;

b) daty wykonania i terminy przypomnień;

c) treść notatek (np. dawkowanie, nazwa preparatu, nazwa lub dane gabinetu weterynaryjnego wpisane przez Użytkownika);

d) załączniki dodane przez Użytkownika (pliki PDF lub zdjęcia, np. książeczki zdrowia, wyniki badań).

Dane Karty Zdrowia dotyczą stanu zdrowia ZWIERZĘCIA i nie stanowią danych osobowych szczególnej kategorii w rozumieniu art. 9 RODO. Dane te są dostępne wyłącznie dla opiekuna głównego psa oraz zaproszonych przez niego Opiekunów dodatkowych; nie są publikowane innym Użytkownikom.

3.4. Dane Usługodawców (Konta Biznesowe):

a) nazwa firmy oraz pełna nazwa przedsiębiorstwa;

b) NIP;

c) adres siedziby oraz adres świadczenia usług;

d) dane kontaktowe (telefon, adres e-mail, adres strony internetowej);

e) godziny otwarcia, opis i zakres usług, zdjęcia;

f) kategoria działalności.

3.5. Treści i aktywność społecznościowa:

a) treść wiadomości wymienianych w ramach czatu między Użytkownikami;

b) dane o interakcjach: polubienia, odrzucenia, dopasowania;

c) zaproszenia (do kontaktu oraz do współopieki nad psem) wraz z treścią wiadomości wprowadzanej przez Użytkownika;

d) metadane Sesji Spacerowych (status, czas trwania, krąg odbiorców) - bez śledzenia trasy ani pozycji GPS;

e) Recenzje Usługodawców (ocena w skali, treść opinii, podpis Użytkownika) oraz odpowiedzi Usługodawcy;

f) zgłoszenia treści dokonywane w ramach mechanizmu zgłaszania i moderacji (dane zgłaszającego, wskazanie zgłaszanej treści, powód i opis zgłoszenia).

3.6. Dane techniczne i dotyczące zgód:

a) tokeny urządzeń (identyfikatory niezbędne do dostarczania powiadomień push);

b) typ platformy (iOS, Android);

c) znaczniki czasowe operacji (daty utworzenia i modyfikacji);

d) dane dotyczące udzielonych i wycofanych zgód oraz akceptacji dokumentów: typ i wersja dokumentu, kanał i moment udzielenia, wersja Aplikacji, identyfikator platformy, ciąg identyfikujący oprogramowanie (user-agent).

3.7. Dane transakcyjne:

W zakresie płatnych funkcjonalności Aplikacji (Subskrypcja Konta Biznesowego, płatne Kampanie reklamowe Usługodawców) Administrator może przetwarzać:

a) informacje o rodzaju i statusie Subskrypcji (aktywna, próbna, w okresie karencji, zawieszona, wygaśnięta, anulowana);

b) daty rozpoczęcia i zakończenia okresów rozliczeniowych;

c) identyfikatory transakcji nadane przez Apple App Store lub Google Play Store;

d) dane do faktury oraz status płatności za Kampanie reklamowe.

Administrator NIE przetwarza bezpośrednio danych kart płatniczych ani danych bankowych. Dane płatnicze są przetwarzane wyłącznie przez operatorów płatności wskazanych w § 5.

§ 4. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

1. Rejestracja konta i świadczenie usług Aplikacji (w tym Profil Psa, Karta Zdrowia, czat, dopasowania, zaproszenia, Sesje Spacerowe, katalog Usługodawców) - art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy). Okres: przez czas posiadania aktywnego Konta.

2. Wyświetlanie profili psów w pobliżu na podstawie lokalizacji ustalonej z adresu - art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy). Okres: przez czas posiadania aktywnego Konta.

3. Publikacja i moderacja Recenzji Usługodawców - art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w zapewnieniu rzetelności opinii).

4. Rozpatrywanie zgłoszeń treści oraz moderacja zgodnie z obowiązkami wynikającymi z aktu o usługach cyfrowych (DSA) - art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (bezpieczeństwo i ochrona Użytkowników).

5. Wysyłanie powiadomień push - art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona na poziomie ustawień urządzenia). Okres: do czasu wycofania zgody.

6. Obsługa Kont Usługodawców, Subskrypcji oraz płatnych Kampanii reklamowych - art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy). Okres: przez czas trwania umowy i rozliczeń.

7. Marketing własny oraz prezentowanie Użytkownikowi promocji i kampanii Usługodawców - art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Okres: do czasu wycofania zgody.

8. Pliki cookies funkcjonalne na Stronie internetowej - art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda); szczegóły w § 11.

9. Bezpieczeństwo i prawidłowe funkcjonowanie Aplikacji oraz Strony internetowej - art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora). Okres: do czasu skutecznego sprzeciwu.

10. Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami - art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora). Okres: do przedawnienia roszczeń.

11. Obowiązki podatkowe i księgowe - art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny). Okres: 5 lat od końca roku podatkowego.

§ 5. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

1. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania:

a) Google LLC - usługi Firebase (Authentication, Cloud Firestore, Firebase Storage, Cloud Messaging, Cloud Functions) oraz Google Maps Platform i Google Places API - jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych;

b) Apple Inc. - w zakresie obsługi płatności za Subskrypcje realizowane za pośrednictwem Apple App Store oraz dostarczania powiadomień push (Apple Push Notification service) - jako niezależny administrator danych;

c) Google LLC (Google Play Billing) - obsługa płatności za Subskrypcje realizowane za pośrednictwem Google Play Store - jako niezależny administrator danych;

d) RevenueCat, Inc. (Stany Zjednoczone) - pośrednictwo w obsłudze cyklu życia Subskrypcji Konta Biznesowego: weryfikacja zakupu, zarządzanie odnowieniami i okresami próbnymi. RevenueCat otrzymuje wyłącznie pseudonimowy identyfikator klienta oraz status subskrypcji, bez danych kontaktowych Użytkownika;

e) Stripe Payments Europe Ltd. (Irlandia) - obsługa płatności za płatne Kampanie reklamowe Usługodawców. Dane karty płatniczej Użytkownik przekazuje bezpośrednio Stripe (Administrator NIE ma do nich dostępu); Administrator otrzymuje wyłącznie status płatności oraz dane do faktury;

f) MailerSend (podmiot z siedzibą na terenie Unii Europejskiej) - obsługa wysyłki wiadomości e-mail o charakterze transakcyjnym (weryfikacja konta, powiadomienia o subskrypcji, eksport danych na żądanie, decyzje moderacyjne). MailerSend otrzymuje adres e-mail odbiorcy oraz treść wiadomości;

g) inni Użytkownicy Aplikacji - w zakresie danych profilowych psa (imię psa, zdjęcia, cechy behawioralne), lokalizacji przybliżonej i zniekształconej zgodnie z § 7 oraz pseudonimu opiekuna w formacie "Opiekun {imię psa}". Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz dokładny adres Użytkownika NIE są widoczne dla innych Użytkowników. Wyjątek stanowią Opiekunowie dodatkowi tego samego psa, którzy w celu komunikacji w sprawach opieki uzyskują dostęp do ograniczonych danych kontaktowych pozostałych opiekunów tego psa;

h) podmioty świadczące na rzecz Administratora usługi prawne, księgowe i doradcze - na podstawie odrębnych umów powierzenia;

i) organy państwowe oraz inne podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.

2. Administrator nie korzysta z narzędzi analitycznych ani reklamowych podmiotów trzecich (takich jak piksele śledzące czy zewnętrzne sieci reklamowe) i nie udostępnia danych Użytkowników brokerom danych. Aplikacja nie zawiera mechanizmu logowania za pośrednictwem serwisów społecznościowych.

3. W związku z korzystaniem z usług Google LLC, Apple Inc., RevenueCat, Inc. oraz Stripe (które mogą przetwarzać dane na infrastrukturze poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA) dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich. Przekazywanie odbywa się na podstawie:

a) decyzji Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r. w sprawie adekwatności ochrony zapewnianej przez EU-US Data Privacy Framework (dla podmiotów certyfikowanych);

b) standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO);

c) innych odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w rozdziale V RODO.

4. Lista podmiotów przetwarzających jest aktualizowana. W przypadku istotnej zmiany (w szczególności dodania nowego podmiotu uzyskującego dostęp do danych osobowych) Administrator informuje Użytkowników z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni za pośrednictwem komunikatu w Aplikacji lub wiadomości e-mail.

§ 6. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

Zgodnie z RODO oraz Ustawą, każdej osobie przysługują następujące prawa:

1. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO) - w tym prawo uzyskania kopii danych. Aplikacja umożliwia samodzielne pobranie kompletu danych w sekcji "Pomoc i wsparcie" (funkcja "Eksport danych").

2. Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO) - Użytkownik może samodzielnie poprawić dane w ustawieniach profilu.

3. Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO) - Aplikacja umożliwia samodzielne i trwałe usunięcie konta (Ustawienia, funkcja "Usuń konto"), co powoduje usunięcie danych osobowych z zastrzeżeniem okresów retencji wskazanych w § 12.

4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO).

5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) - dane udostępniane są w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego (plik w formacie JSON), za pośrednictwem funkcji "Eksport danych".

6. Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) - wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

7. Prawo do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO) - w zakresie przetwarzania opartego na zgodzie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem. Zgodami można zarządzać w sekcji "Moje zgody".

8. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (art. 77 RODO) - do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). Zgodnie z art. 7 ust. 2 Ustawy postępowanie przed Prezesem Urzędu jest postępowaniem jednoinstancyjnym.

§ 7. GEOLOKALIZACJA I USŁUGI MAPOWE

1. Aplikacja NIE korzysta z usług lokalizacyjnych urządzenia (GPS) w celu ustalania pozycji Użytkownika - nie śledzi pozycji w czasie rzeczywistym i nie zapisuje trasy. Funkcja "Sesje Spacerowe" ma charakter wyłącznie społeczny (zaproszenie znajomych na spacer) i nie wiąże się ze śledzeniem trasy ani pozycji.

2. Lokalizacja Użytkownika jest ustalana wyłącznie na podstawie adresu podanego przez Użytkownika podczas rejestracji lub edycji profilu (geokodowanie za pomocą Google Places API - przekształcenie tekstu adresu na współrzędne geograficzne).

3. Dokładne współrzędne geograficzne wynikające z adresu są przechowywane po stronie Administratora i są widoczne wyłącznie dla samego Użytkownika oraz, w niezbędnym zakresie, dla Administratora.

4. Innym Użytkownikom NIGDY nie są udostępniane dokładne współrzędne. Na mapie i w wykazach pozycja psa jest prezentowana wyłącznie w postaci zniekształconej (zaszumionej): rzeczywista lokalizacja jest przesuwana o losowo wyznaczony wektor o długości do około 1000 metrów (a w przypadku psów oznaczonych jako znajome - do około 500 metrów). Przesunięcie jest wyliczane po stronie Administratora w sposób stały dla danego Użytkownika, z użyciem tajnego klucza, co uniemożliwia ustalenie dokładnego miejsca zamieszkania Użytkownika na podstawie danych widocznych dla innych Użytkowników.

5. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub usunąć swój adres w ustawieniach profilu, co spowoduje aktualizację współrzędnych.

§ 8. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:

1. szyfrowanie transmisji danych (protokoły TLS/SSL);

2. uwierzytelnianie Użytkowników za pomocą Firebase Authentication z weryfikacją adresu e-mail oraz numeru telefonu;

3. reguły bezpieczeństwa na poziomie bazy danych (Firestore Security Rules) zapewniające kontrolę dostępu na poziomie poszczególnych dokumentów;

4. reguły bezpieczeństwa Firebase Storage ograniczające dostęp do plików multimedialnych;

5. dostęp do danych na zasadzie najmniejszych uprawnień (principle of least privilege);

6. pseudonimizację danych w rejestrach technicznych (m.in. skracanie i haszowanie identyfikatorów);

7. regularne przeglądy i aktualizacje środków bezpieczeństwa.

§ 9. ZDJĘCIA I MATERIAŁY MULTIMEDIALNE

Aplikacja umożliwia dodawanie zdjęć (do 8 sztuk) oraz opcjonalnie materiału wideo do profilu psa. Zdjęcia i filmy są przechowywane w Firebase Storage i są dostępne dla innych Użytkowników Aplikacji w ramach przeglądania profili. W celu dodania zdjęć Aplikacja może wymagać dostępu do aparatu fotograficznego oraz galerii urządzenia. Przyznanie tych uprawnień jest dobrowolne, jednak odmowa może uniemożliwić dodawanie zdjęć.

§ 10. POWIADOMIENIA PUSH

Aplikacja wykorzystuje Firebase Cloud Messaging do wysyłania powiadomień push dotyczących m.in. nowych wiadomości, zaproszeń do kontaktu, zaproszeń Opiekuna dodatkowego oraz dopasowań. W tym celu na urządzeniu Użytkownika generowany jest unikalny token przechowywany w bazie danych Administratora. Treść powiadomienia push nie zawiera treści wiadomości czatu. Zgoda na otrzymywanie powiadomień push jest dobrowolna i może być w każdej chwili cofnięta w ustawieniach urządzenia.

§ 11. STRONA INTERNETOWA I PLIKI COOKIES

1. Strona internetowa dogdog.com.pl ma charakter informacyjny. Nie umożliwia zakładania konta ani logowania i nie przetwarza danych konta Użytkownika Aplikacji. W ramach korzystania ze Strony internetowej przetwarzane są wyłącznie dane związane z plikami cookies oraz standardowe dane techniczne serwera niezbędne do udostępnienia strony.

2. Strona internetowa wykorzystuje następujące kategorie plików cookies:

a) Niezbędne (zawsze aktywne) - służą wyłącznie do zapamiętania decyzji Użytkownika dotyczącej plików cookies (przechowywane lokalnie w przeglądarce). Ich stosowanie nie wymaga zgody, gdyż są konieczne do świadczenia usługi wyraźnie żądanej przez Użytkownika;

b) Funkcjonalne (opcjonalne, wymagają zgody) - obsługują ładowanie czcionek internetowych Google Fonts z serwerów Google; w związku z ich ładowaniem Google może otrzymać adres IP Użytkownika. Czcionki są ładowane wyłącznie po wyrażeniu zgody; w razie jej braku stosowane są czcionki systemowe.

Strona internetowa NIE wykorzystuje plików cookies marketingowych ani analitycznych i nie stosuje narzędzi śledzących podmiotów trzecich.

3. Przy pierwszej wizycie wyświetlany jest baner umożliwiający akceptację wszystkich cookies, akceptację wyłącznie niezbędnych albo skonfigurowanie preferencji. Zgodę można w dowolnym momencie zmienić lub wycofać poprzez odnośnik "Ustawienia cookie" w stopce Strony internetowej. Zapisana decyzja jest pamiętana przez okres 12 miesięcy oraz w przypadku istotnej zmiany zasad - Użytkownik jest proszony o ponowne wyrażenie woli.

4. W celu wykazania spełnienia obowiązków w zakresie zgód (art. 7 ust. 1 RODO) Administrator zapisuje zanonimizowany rejestr czynności zgody na cookies, obejmujący: zahaszowany (z użyciem soli) skrót adresu IP - bez przechowywania adresu IP w postaci jawnej, skrócony ciąg user-agent, znacznik czasu, dokonany wybór oraz wersję zasad. Wpis nie jest powiązany z kontem Użytkownika.

5. Podstawę prawną stosowania cookies funkcjonalnych stanowi zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz przepisy o ochronie tajemnicy komunikacji elektronicznej (ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. - Prawo komunikacji elektronicznej, która zastąpiła art. 173 ustawy - Prawo telekomunikacyjne). Podstawę stosowania cookies niezbędnych stanowi uzasadniony interes Administratora oraz wyłączenie obowiązku uzyskania zgody dla danych koniecznych do świadczenia usługi żądanej przez Użytkownika.

§ 12. RETENCJA DANYCH

Administrator przechowuje dane osobowe nie dłużej niż jest to niezbędne do realizacji celów przetwarzania. Maksymalne okresy retencji w podziale na kategorie:

1. Konto Użytkownika oraz powiązane profile psów - do momentu usunięcia konta przez Użytkownika lub jego trwałej dezaktywacji.

2. Konto Usługodawcy - aktywne do końca okresu Subskrypcji, a następnie przez okres karencji i zawieszenia łącznie do 90 dni do trwałego usunięcia. Dane finansowe (faktury, transakcje) - 5 lat zgodnie z art. 86 ustawy Ordynacja podatkowa oraz art. 74 ustawy o rachunkowości.

3. Powiadomienia i zaproszenia (notifications) - do 180 dni od utworzenia.

4. Sesje Spacerowe (walk_sessions) - do 365 dni od zakończenia.

5. Czaty i wiadomości - do momentu usunięcia konta wszystkich uczestników albo do 90 dni od ostatniej aktywności po usunięciu konta przez jedną ze stron.

6. Zgłoszenia treści i dokumentacja moderacji - do 2 lat od rozpatrzenia (sprawozdawczość przejrzystości zgodnie z DSA).

7. Rejestry zgód (consents) - przez okres istnienia konta oraz do 5 lat po jego usunięciu, jako dowód spełnienia obowiązków informacyjnych i wykazania zgód (art. 7 ust. 1 RODO).

8. Rejestry techniczne i audytowe (audit_log) - do 5 lat (okres przedawnienia roszczeń oraz obsługa incydentów bezpieczeństwa).

9. Zanonimizowany rejestr zgód na cookies - do 24 miesięcy.

10. Eksporty danych realizowane na żądanie (art. 15 RODO) - nie są trwale przechowywane po wysłaniu na adres e-mail Użytkownika.

§ 13. DANE DZIECI - WERYFIKACJA WIEKU (art. 8 RODO)

1. Aplikacja jest przeznaczona dla osób, które ukończyły 16 rok życia. Zgodnie z art. 8 RODO przetwarzanie danych osoby poniżej 16 lat na podstawie zgody wymaga zgody przedstawiciela ustawowego.

2. W trakcie rejestracji Aplikacja prezentuje obowiązkowe do zaakceptowania oświadczenie o ukończeniu 16 lat. Bez jego potwierdzenia rejestracja konta nie jest możliwa.

3. Administrator nie kieruje usług do osób poniżej 16 roku życia. W przypadku powzięcia informacji, że konto zostało założone przez osobę poniżej 16 lat bez zgody przedstawiciela ustawowego, Administrator niezwłocznie zablokuje konto oraz usunie powiązane z nim dane osobowe.

4. Zgłoszenie podejrzenia naruszenia art. 8 RODO można przesłać na adres kontakt@dogdog.com.pl.

§ 14. DEKLARACJE W SKLEPACH Z APLIKACJAMI (Privacy Labels / Data Safety)

1. Administrator zapewnia zgodność informacji prezentowanych w ramach deklaracji prywatności w Apple App Store (App Privacy - "Privacy Nutrition Labels") oraz w Google Play Store (sekcja "Bezpieczeństwo danych" / Data Safety) z niniejszą Polityką Prywatności.

2. W przypadku rozbieżności między deklaracjami w sklepach z aplikacjami a niniejszą Polityką Prywatności wiążące są postanowienia niniejszej Polityki Prywatności.

3. Dane Użytkowników nie są sprzedawane osobom trzecim w rozumieniu definicji Apple oraz Google ani udostępniane brokerom danych lub podmiotom prowadzącym działalność reklamową.

4. Użytkownik ma prawo żądania usunięcia danych osobowych bezpośrednio z poziomu Aplikacji (funkcja "Usuń konto") lub za pośrednictwem kontaktu z Administratorem, zgodnie z wymogami Apple App Store Review Guidelines oraz Google Play dotyczącymi usuwania danych.

§ 15. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w celu dostosowania jej do zmian w prawie, w Aplikacji lub w praktykach przetwarzania danych.

2. O istotnych zmianach Użytkownicy będą informowani za pośrednictwem Aplikacji (powiadomienie lub komunikat przy uruchomieniu) z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

3. Dalsze korzystanie z Aplikacji po wejściu w życie zmian oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki Prywatności.

§ 16. DANE KONTAKTOWE

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

1. adres e-mail dedykowany dla spraw ochrony danych: kontakt@dogdog.com.pl;

3. adres korespondencyjny: PSINDER Sp. z o.o., ul. Ignacego Mościckiego 1, 24-110 Puławy.

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. Wszelkie wnioski, zapytania i żądania dotyczące przetwarzania danych osobowych są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od ich otrzymania, zgodnie z art. 12 ust. 3 RODO.

PSINDER Sp. z o.o.

ul. Ignacego Mościckiego 1, 24-110 Puławy

KRS: 0001108303 | NIP: 7162844051 | REGON: 528753989